您好： 我以前用过2部小灵通，第一部在2002年9月失窃后的第二天即办理停机手续并交清费用；第二部则于2004年3月被无故办理了套餐包月（导致费用增加），经交涉无果而停止付费最终被停机。然后就是多次被要求清欠，但我一提出要求查清楚为何被强制办理套餐后，就没有下文了，而最近又来了，不仅讲第二部没有办理过套餐（他们电脑中没有记录），更提出要交第一部的号码保留费（这在办理停机手续时就被明确告知号码保留6个月，复机时交纳5元/月的费用），如果不行他们将通过法律途径解决。 请问：我该如何应对？ 此外，所有电信的帐单我都有原件保存。